Perguntas Frequentes
Listamos aqui algumas das perguntas mais frequentes.
Caso a sua dúvida não seja respondida aqui entre em CONTATO que teremos a maior satisfação em atendê-la(o)!
Equipe MedChina
Quem pode assinar o MedChina?
Todos que quiserem um sistema de prontuários, gestão de consultório e conteúdo de Medicina Chinesa.
Por quanto tempo posso assinar o MedChina?
Você pode assinar pelo tempo que quiser. Não existe nenhuma condição de "FIDELIDADE" que te faça permanecer conosco.
Os planos MedChina são Mensais ou Anuais.
No plano mensal você paga todo o mês e utiliza por 30 dias.
No plano anual você paga em menos vezes, com desconto maior, e utiliza por um ano.
E se eu quiser cancelar o MedChina?
Basta entrar em contato com nossa equipe administrativa em contato@medchinaprontuarios.com.br e solicitar o cancelamento.
Providenciaremos o cancelamento e a entrega de todos os dados que foram cadastrados por você, durante o tempo que foi assinante, de forma eletrônica e segura.
Posso trazer as informações de outro sistema para o MedChina?
Sim! Você precisa entrar em CONTATO com nossa equipe de suporte, pelo chat online ou pelo e-mail, contato@medchinaprontuarios.com.br e programar todos os detalhes.
Nosso pessoal irá informar detalhadamente tudo o que você precisa fazer com segurança para que a transferência tenha sucesso.
Eu sempre terei acesso as minhas informações registradas?
Sim! Você terá um cadastro onde terá um usuário e senha pessoal. Com essas informações você poderá acessar o sistema a qualquer hora, a partir de qualquer dispositivo eletrônico conectado a internet.
Haverá momentos de atualização do sistema e durante esse período as informações ficarão inacessíveis. Essas atualizações serão avisadas pela sua dashboard e por email e serão feitas preferencialmente em horários fora do comercial.
O sistema MedChina é seguro?
Sim! Trabalhamos com servidores renomados e altamente qualificados no mercado. São empresas que possuem histórico de segurança e sigilo no mercado.
Nossa política de privacidade está totalmente alinhada com as novas leis de LGPD.
Nosso jurídico é especializado e pode esclarecer dúvidas particulares caso você precise. Nesse caso basta entrar em contato com administracao@medchinaprontuarios.com.br.
Serei obrigada(o) a adquirir algum serviço extra ou plano do MedChina?
Não! Você personaliza o seu MedChina como quiser.
Nosso sistema conta com uma raiz de onde partem todos os módulos, essa raiz é o módulo Anamnese e Agenda que todos precisam ter. Os demais módulos MedChina são todos opcionais e de livre escolha.